- Notifier la demande d’échange en générant un retour depuis votre commande dans les 14 jours après la livraison de celui-ci à votre domicile ou à votre point relais.
- Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d’origine.
- Si l’emballage d’origine est trop détérioré, le client peut utiliser son propre packaging renforcé.
- Les retours doivent se faire impérativement en suivi (colissimo) à l’adresse suivante : Belle Personne – 38 rue du tertre verrine, 35400 Saint-Malo. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de la perte d’un colis lors de son retour.
- Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé.